Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Cette page explique quelles données personnelles AngieCils collecte lorsque vous prenez rendez-vous en ligne sur rdv.angiecils.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
AngieCils — Angie QUINTERO CAICEDO
Contact : contact@angiecils.com
2. Données collectées
Lors d'une réservation, nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre rendez-vous :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone, si vous le renseignez ;
- la prestation choisie, la date et l'heure du rendez-vous ;
- les informations que vous choisissez d'indiquer dans le formulaire (remarques, précisions).
Des données techniques (adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion) sont également traitées automatiquement par nos hébergeurs pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Merci de ne pas indiquer d'informations de santé dans le formulaire. Si une précaution particulière est nécessaire (allergie, par exemple), vous pouvez nous en parler directement lors du rendez-vous.
3. Pourquoi nous utilisons vos données
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Enregistrer, confirmer, modifier ou annuler votre rendez-vous | Exécution de mesures précontractuelles et du contrat de prestation |
| Vous envoyer la confirmation et les rappels de rendez-vous par e-mail | Exécution du contrat |
| Assurer la sécurité du site et prévenir les abus | Intérêt légitime |
Vos données ne sont jamais vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.
4. Destinataires et prestataires
Vos données sont accessibles uniquement à AngieCils. Pour faire fonctionner le service, nous faisons appel aux prestataires techniques suivants, qui agissent sur nos instructions :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Railway Corp. | Hébergement du site de réservation et de la base de données | Serveurs situés dans l'Union européenne (Pays-Bas) |
| Resend | Envoi des e-mails de confirmation et de rappel | Envoi depuis l'Union européenne (Irlande) |
| Agenda de la gérante (Google Agenda), dans lequel les rendez-vous sont ajoutés | Google Ireland Ltd (Union européenne) | |
| Cloudflare | Gestion du nom de domaine et protection du site | Réseau mondial |
Certains de ces prestataires sont des sociétés établies aux États-Unis. Lorsque des données peuvent être transférées hors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou Data Privacy Framework UE–États-Unis).
5. Utilisation des données Google
Le site de réservation est connecté uniquement au compte Google Agenda de la gérante d'AngieCils, avec son autorisation, afin :
- de lire ses périodes d'occupation, pour ne proposer que des créneaux réellement disponibles ;
- d'ajouter, modifier ou supprimer dans son agenda les rendez-vous pris sur le site.
Les données obtenues via les API Google ne sont utilisées qu'à ces fins, ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires. L'utilisation et le transfert de ces informations respectent les Règles relatives aux données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use). Les visiteurs qui prennent rendez-vous n'ont pas à se connecter avec un compte Google.
6. Durée de conservation
- Données de rendez-vous : 3 ans à compter de votre dernier rendez-vous, puis suppression ;
- Journaux techniques : 12 mois au maximum ;
- Échanges par e-mail liés à l'exercice de vos droits : le temps nécessaire au traitement de votre demande.
7. Cookies
Le site de réservation n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple pour mémoriser votre fuseau horaire ou sécuriser le formulaire). Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est déposé. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@angiecils.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
9. Sécurité
Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et l'accès à l'espace de gestion est protégé par mot de passe.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.